Beruf und Berufung: Wie ein Marketing-Experte von RAMPF in Detroit Leben verändert
Samer Alfahad, Marketingexperte bei RAMPF Group, Inc., beweist, dass berufliches Know-how weit über den Schreibtisch hinaus wirken kann. Er spielte eine zentrale Rolle bei der Gründung von Eye Care For Detroit – einer Initiative, die Menschen in Detroit augenärztliche Hilfe zugänglich macht, die sie sich sonst nicht leisten könnten. Eine beeindruckende Geschichte über Mut, Mitgefühl und die Kraft, Verantwortung zu übernehmen – und darüber, wie sich berufliche Expertise und gesellschaftliches Engagement wirkungsvoll verbinden lassen.
Für klare Sicht und eine bessere Lebensqualität
Im Herzen von Detroit befinden sich mehr als 40.000 Menschen in einer existenziellen Krise. Sie laufen Gefahr, ihr Augenlicht zu verlieren – und das nicht, weil ihre Krankheiten unbehandelbar sind, sondern weil sie keinen Zugang zur benötigten Versorgung haben.
Hindernisse wie Kosten, mangelndes Bewusstsein und Transportprobleme stehen zwischen diesen an ihr Zuhause gebundenen Menschen und etwas, das die meisten von uns als selbstverständlich ansehen: die Fähigkeit zu sehen.
Eye Care For Detroit, Inc. (ECFD) entstand aus diesem dringenden Bedarf – und aus einem tiefen Engagement für die Gemeinschaft. Die Mission der gemeinnützigen Organisation ist es, hochwertige und bezahlbare Augenversorgung direkt zu den Menschen zu bringen, die sie am dringendsten benötigen.
Durch Walk-in-Kliniken (ambulante Einrichtungen ohne Terminvereinbarung), mobile Einheiten und Hausbesuche bietet ECFD umfassende Augenuntersuchungen, erschwingliche Sehhilfen und persönliche Betreuung. Die Angebote sind darauf ausgelegt, Barrieren abzubauen und sicherzustellen, dass Patienten die Behandlung erhalten, die sie brauchen – für klare Sicht und eine bessere Lebensqualität.
“Wir mussten handeln”
ECFD wurde 2022 von Dr. Cleamon Moorer, Jr. und Samer Alfahad gegründet, der als Marketingexperte bei der US-Tochtergesellschaft von RAMPF tätig ist. Die Idee entstand während Samers Praktikum bei Dr. Moorers Unternehmen American Advantage Home Care, Inc., einem Anbieter hochwertiger Patientenversorgungsdienste. Dabei stieß er auf ein alarmierendes Muster: Sehr viele ältere Menschen erhielten nicht die dringend benötigte augenärztliche Versorgung.
"Wir mussten handeln", erinnert sich Samer.
Mit Unterstützung von TechTown Detroit, einer gemeinnützigen Organisation zur Förderung lokaler Start-ups, setzte das Team seine Idee in die Tat um – und gewann den ersten Platz bei deren Pitch-Wettbewerb.
Am 31. März 2025 eröffnete ECFD offiziell seine Walk-in-Klinik. Seitdem ist auch die mobile Einheit voll einsatzbereit und ermöglicht es dem Team, Patienten direkt zu Hause zu versorgen.
Wissenstransfer zwischen Wirtschaft und Non-Profit-Organisation
Als Teil des Gründungsteams leitete Samer sämtliche Marketingaktivitäten von ECFD – von der Entwicklung der Markenidentität, des Logos und der Website über die Ausarbeitung der Kommunikationsstrategie bis hin zur Umsetzung von Zielgruppenansprachen auf Social-Media-, Print- und Digitalplattformen.
Es war ein Crashkurs in werteorientiertem Marketing – und dieser hat Samers Arbeit bei der US-Tochter von RAMPF in Wixom, rund 50 Kilometer von Detroit entfernt, nachhaltig geprägt:
Strategische Planung:
Die Entwicklung und Umsetzung von Markteinführungsstrategien bei ECFD hat eine starke Grundlage geschaffen, die ich heute bei RAMPF nutze, um wirkungsstarke Produkteinführungen zu gestalten und die Kundenbindung zu vertiefen.
Präsentationsfähigkeiten:
Das Spendensammeln in der Non-Profit-Arbeit hat mir geholfen, meine Kommunikationsstärke zu schärfen. Dabei ist es entscheidend, den Nutzen von Projekten überzeugend und verständlich zu vermitteln.
Projektmanagement:
Die Organisation von Produkteinführungen, Marketingkampagnen und Messen bei RAMPF hat mir das operative Know-how vermittelt, das ich für den erfolgreichen Start und die Leitung der mobilen Klinik bei ECFD benötigte.
Marketing-Transfer:
Bei ECFD habe ich durch gezielte Outreach-Aktivitäten wertvolle Erfahrungen in der Zielgruppenansprache gesammelt. Dieses Wissen nutze ich heute, um das Marketing bei RAMPF strategisch weiterzuentwickeln.
Echte Führung zeigt sich im Dienst an anderen
Samers Weg wurde entscheidend von Dr. Cleamon Moorer geprägt, einem Mentor, dem er stets mit großem Vertrauen begegnete. Dr. Moorer wurde mit einem angeborenen Grauen Star geboren und war mit nur 21 Jahren offiziell blind. Sein Sehvermögen konnte dank einer 6.000-Dollar-Operation wiederhergestellt werden – ermöglicht durch einen bewegenden Brief seiner Mutter und die Großzügigkeit einer Krankenhausstiftung.
Diese Geste der Menschlichkeit – und der letzte Wunsch seiner Mutter, „etwas zurückzugeben“ – wurde zum Leitmotiv seines Lebens und seiner Arbeit.
Cleamon lebt vor, was es heißt, etwas zurückzugeben – aufrichtig, selbstlos und mit tiefer innerer Überzeugung. Es zählt nicht nur, Gutes zu tun, sondern es richtig zu tun,
sagt Samer.
Durch ihn lernte er, dass echte Führung darin besteht, anderen zu dienen und Systeme zu gestalten, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen.
Für Samer ist die Mission von ECFD mehr als ein Engagement – sie ist persönlich. Als gebürtiger Detroiter und erster Hochschulabsolvent seiner Familie kennt er die Herausforderungen, mit denen viele der Patienten konfrontiert sind:
Ich weiß genau, wie es sich anfühlt, übersehen zu werden. Meine Ausbildung hat mir das nötige Rüstzeug gegeben, und ECFD gibt meinem Handeln einen Sinn. Ich glaube daran, Chancen weiterzugeben – an die Gemeinschaft, die mir einst selbst eine gegeben hat.
Ein Meilenstein voller Leidenschaft, Entschlossenheit und gesellschaftlicher Wirkung
Am 10. Juni wurde Eye Care for Detroit mit einer besonderen Ehrung ausgezeichnet: Der Stadtrat von Detroit verlieh der Organisation einstimmig den renommierten Spirit of Detroit Award, eine Anerkennung ihres außergewöhnlichen Einsatzes für die Gemeinschaft.
Der Stadtrat überreichte Dr. Cleamon Moorer darüber hinaus eine sogenannte Testimonial Resolution – eine offizielle Würdigung, mit der die Mission und Wirkung von ECFD dauerhaft in den Archiven der Stadt verankert wurde.
Herzlichen Glückwunsch an Samer und das gesamte Team von Eye Care for Detroit zu diesem großartigen Erfolg!